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多年來(lái)習(xí)慣在電商平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者在不自覺中悄悄改變了習(xí)慣，開始熱衷在外賣平臺(tái)下單。如今，新款手機(jī)、酒品、化妝品等日用品或小眾商品，都能通過(guò)外賣隨時(shí)隨地買到。在產(chǎn)品性價(jià)比相近的情況下，消費(fèi)者更偏向于動(dòng)動(dòng)手指就能在30分鐘左右收貨的體驗(yàn)。
即時(shí)零售是快速興起的新業(yè)態(tài)，是近年來(lái)中國(guó)零售市場(chǎng)最大變化之一。國(guó)家高度重視即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)發(fā)展壯大。今年中央一號(hào)文件提出，大力發(fā)展共同配送、即時(shí)零售等新模式。7月份，商務(wù)部等13部門聯(lián)合印發(fā)《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025）》，提出支持發(fā)展線上線下融合的即時(shí)零售模式。
不同于直播帶貨和傳統(tǒng)電商，即時(shí)零售是依托實(shí)體商超、便利店等，以30分鐘左右的即時(shí)配送體系和商品供給網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的消費(fèi)零售模式，零售品類包括傳統(tǒng)生鮮、快消品、藥品、家電、家裝、時(shí)尚美妝、服飾等。據(jù)測(cè)算，2022年我國(guó)即時(shí)零售訂單超過(guò)400億單，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)5000億元，增速領(lǐng)跑線上線下兩個(gè)市場(chǎng)。2023年前三季度，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到10.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.6%，高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速4.8個(gè)百分點(diǎn)，即時(shí)零售在網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中的比重持續(xù)擴(kuò)大。
即時(shí)零售被大眾廣泛接受，主要源于三個(gè)優(yōu)勢(shì)。一是配送效率，即時(shí)零售通過(guò)集成數(shù)字平臺(tái)、屬地供應(yīng)鏈和即時(shí)配送體系，倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送等配置能力較傳統(tǒng)配送模式更高，能更好滿足消費(fèi)者對(duì)“快”的需求。二是便利溢價(jià)，在極大節(jié)省時(shí)間成本的前提下提供更多商品選擇，滿足消費(fèi)者“用錢換時(shí)間”和為便捷埋單的需求。三是消費(fèi)黏性，即時(shí)零售品類多樣，易于培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣，提升渠道消費(fèi)和商品消費(fèi)黏性。
此外，即時(shí)零售還激活了“小店經(jīng)濟(jì)”，豐富了城市生活服務(wù)。現(xiàn)階段，其主要發(fā)展空間是城市，特別是具備一刻鐘品質(zhì)生活功能的城市社區(qū)。即時(shí)零售在暢流通、惠民生和促消費(fèi)等方面發(fā)揮了積極作用，是串聯(lián)居民生活“幸福圈”、打通街頭“毛細(xì)血管”和促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)微循環(huán)的關(guān)鍵因素。
當(dāng)然，即時(shí)零售也存在“成長(zhǎng)的煩惱”。不少社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不健全，線下門店數(shù)字化程度參差不齊，部分線下門店未能實(shí)現(xiàn)全品類上網(wǎng)。前端供應(yīng)鏈時(shí)有不暢，商品結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定的現(xiàn)象也比較突出，難以充分滿足消費(fèi)者需求。部分中小城市和小城鎮(zhèn)等下沉市場(chǎng)還處于起步階段，發(fā)展路徑不甚清晰。
應(yīng)不斷完善即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展政策，制定出臺(tái)行業(yè)指導(dǎo)意見，明確發(fā)展路徑。加強(qiáng)行業(yè)引導(dǎo)，擴(kuò)大數(shù)字化平臺(tái)使用范圍和服務(wù)半徑，盤活城市末梢和社區(qū)便捷服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)多品類上網(wǎng)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈組合增效，推動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)、物流等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)更好銜接，改善前端供應(yīng)鏈不暢和商品結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定等問(wèn)題。培育中小城市和小城鎮(zhèn)即時(shí)零售消費(fèi)生態(tài)，逐步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)下沉。
原標(biāo)題：即時(shí)零售暢通消費(fèi)微循環(huán)
文章來(lái)源：http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/202312/05/t20231205_38817040.shtml
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