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宜興農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行“拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作”相關(guān)精神，增強(qiáng)員工金融消保服務(wù)理念，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，積極做好零鈔兌換及殘幣兌換工作。
近日，兩名女士提著兩個(gè)大袋子走進(jìn)宜興農(nóng)商銀行高塍支行。大堂經(jīng)理熱情接待了客戶，了解到客戶想兌換家中長(zhǎng)期積攢下來(lái)的兩大袋子硬幣，便立即通知了運(yùn)營(yíng)主管。在不影響網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的情況下，運(yùn)營(yíng)主管、現(xiàn)金柜員、大堂經(jīng)理在旁邊的窗口幫忙清點(diǎn)、捆扎。在多名同事的共同參與下，共計(jì)2160元的硬幣清點(diǎn)完畢，并為客戶兌換紙幣，解決了客戶的難題。客戶對(duì)于該行的服務(wù)表示充分的肯定。
服務(wù)無(wú)小事，宜興農(nóng)商銀行將始終堅(jiān)持用有溫度的服務(wù)拉近與客戶的距離，繼續(xù)用心用力為群眾辦實(shí)事，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步提升客戶的獲得感。
原標(biāo)題：宜興農(nóng)商銀行 兌換“小硬幣”彰顯“大溫度”
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