近期,共青團宿遷市委員會公布了2023年度宿遷市“青年文明號”名單,沭陽農(nóng)商銀行營業(yè)部榮獲宿遷市“青年文明號”稱號。
沭陽農(nóng)商銀行營業(yè)部是一個充滿朝氣的團隊,現(xiàn)有員工16人,35歲以下的青年員工12人,占比75%,其中女員工11人。這個年輕的戰(zhàn)斗集體積極踐行“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的理念,用青春的力量耕耘著這片熱土,揮灑青春的汗水澆灌出豐碩的果實,使青春在崗位上煥發(fā)出異樣的光彩。
一直以來,該行營業(yè)部秉承文明規(guī)范服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng),強調(diào)每個員工服務(wù)必須真誠、細致、周到,根據(jù)不同情況為客戶提供差別化服務(wù),建立了《客戶意見登記簿》,對客戶的建議及時反饋處理,大大提高了客戶的滿意度。同時積極開展崗位技能練兵和競賽、文明禮儀服務(wù)演練等活動,定期評選月度服務(wù)明星、年度服務(wù)明星、先進個人,以溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待來行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶,在為客戶提供關(guān)懷的同時,增進了客戶對該行服務(wù)的滿意度和認同感,深受客戶好評。
正是這樣一支年輕的團隊,在該行營業(yè)部這片沃土上無私奉獻、默默耕耘,用實際行動展現(xiàn)新時代的女性風采,以貼心感動的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到客戶的充分認可,彰顯該行女員工自立自強、巾幗不讓須眉的風采。
下一步,沭陽農(nóng)商銀行營業(yè)部將以此次獲評“青年文明號”為新的起點,進一步強化團隊協(xié)作,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,并發(fā)揮示范帶動作用,引領(lǐng)青年員工不斷向上,增強使命感和責任感。
原標題:沭陽農(nóng)商銀行營業(yè)部 獲評宿遷市“青年文明號”
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