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“沒想到疫情期間還能這么快兌換到零錢，江陰銀行的服務真到位！”江陰市夏港吉麥隆超市的俞會計衷心地稱贊道。
雖然疫情期間提倡“非接觸式”支付，但是總有一些不會使用智能機的老年人需要現金來進行交易。江陰市夏港吉麥隆超市作為保供單位，在守好百姓“菜籃子”期間，就遇到了這樣一個難題——沒有零錢了。
江陰銀行得知該情況后，主動聯系江陰市夏港吉麥隆超市，了解小面額人民幣的具體需求量。在中國人民銀行江陰市支行的協調幫助下，5月12日，江陰銀行開辟綠色通道，通過江陰市特種押運保安服務有限公司為該超市辦理了小面額人民幣的兌換。金額共計5萬元，其中10元券2.8萬元、5元券2萬元、1元券0.2萬元，全程嚴格按照流程消毒交接。
疫情期間，江陰銀行啟動應急響應機制，全體現金運營人員堅持駐守一線，在轄內網點暫停營業期間，克服重重困難，認真做好自助設備現金監測，及時清機加鈔，做到“收支”兩條線，并嚴格做好日常消殺工作，對老百姓接觸較多的密碼鍵盤、觸摸屏等地方進行重點消毒，確保老百姓用上“放心錢”“衛生錢”。
為滿足疫情期間市場主體和公眾用現需求，江陰銀行在江陰人行的指導下，在做好疫情防控工作的前提下，開辟綠色通道，靈活應對，確保醫院、超市等重點區域的現金供應，體現了地方法人機構的責任擔當。
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