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今年以來，中國農(nóng)業(yè)銀行揚州廣陵支行加快與廣陵區(qū)教體局戰(zhàn)略合作步伐，積極推進全轄各校區(qū)智慧校園場景建設(shè)。截至3月末，成功上線“智慧校園”場景項目29個，實現(xiàn)智慧場景帶動掌銀月活42050戶，場景獲客月活目標完成率205.1%，居全市系統(tǒng)首位。
強化戰(zhàn)略合作，加速全面推進。支行明確分層推進2022年智慧校園合作計劃，目前已成功拓展育才本部和東校區(qū)、育才實驗小學、汶河小學、東關(guān)小學、朱自清小學、霍橋?qū)W校、沙頭小學等29家智慧校園，其中27家已完成智慧安防建設(shè)，實現(xiàn)人臉識別測溫進校園、訪客登記、周界報警、電子班牌、車輛識別等校園安全管理智慧場景功能。截至目前，已實現(xiàn)智慧校園場景注冊3.68萬戶，場景獲客1.58萬戶，借記卡新增7246張，個人有效戶新增2.44萬戶，場景使用客戶AUM 14.8億元。根據(jù)合作協(xié)議，今年7月前將實現(xiàn)全區(qū)40多家幼兒園的智慧校園全覆蓋，強化銀教合作，并升級智慧校園的安防系統(tǒng)，進一步提升農(nóng)行“智慧校園”品牌效應。
組織專場服務，增強客戶體驗。“春天行動”期間，支行數(shù)字化團隊積極對接，每個項目單獨建立“智慧校園”工作專群，實時溝通交流，答疑解惑，有效提升工作效率，做好場景維護。全轄各營業(yè)網(wǎng)點適時增派人手，現(xiàn)場提供開卡、辦理短信通、注冊激活掌銀、三方有效綁卡、“一分掃”“一元掃”“我的證照”查看、學生人臉信息采集等金融服務，并向?qū)W生家長進行“家校通”平臺的常用功能普及宣講，指導應用電子班牌實現(xiàn)學生、家長、老師三方互動等。對硬件設(shè)施安裝已到位的學校，及時安排三方公司做好校方人員指導培訓，并派專人全程跟進服務，第一時間解決問題。寒假前，支行通過家校通后臺對全轄已合作中小學線上推送“告家長書”，實現(xiàn)無紙化、信息化管理，形成校內(nèi)良性運營機制，助力實現(xiàn)了“智慧校園”平臺功能應用最大化。
明確路徑方法，提高綜合產(chǎn)能。支行嚴格按照“洽談、勘察、立項、上會、安裝、服務”流程，確定時間節(jié)點和責任人，實施清單式管理，有序推進“智慧校園”工作開展。延伸服務鏈條，提升客戶體驗，對存量、新拓合作學校，適時營銷智慧項目配套業(yè)務，帶動學校對公賬戶開設(shè)、智慧黨費、學生家長農(nóng)行掌銀繳費等業(yè)務應用。持續(xù)做好存量項目的維護、促活，提升K12學校“家校通”平臺師生家長的活躍度，通過及時優(yōu)化“智慧校園”項目功能，進一步推動服務升級，提升項目投資回報率。截至3月末，項目已帶動實現(xiàn)對公賬戶新增22戶，對公存款新增1916萬元，繳費商戶新增40戶，繳費客戶數(shù)4.79萬戶，繳費筆數(shù)10.4萬，繳費金額5742萬元，代發(fā)工資新增9戶，累發(fā)370.99萬元。
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