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2024年民生銀行深圳分行社會(huì)招聘啟事（12.24）
公司客戶服務(wù)序列-經(jīng)理
深圳分行 | 公司客戶服務(wù) | 深圳
工作職責(zé)
1.落實(shí)客戶營(yíng)銷策略，負(fù)責(zé)對(duì)公客戶的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷，進(jìn)行日常客戶關(guān)系維護(hù)和管理，為其提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位銷售服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地及完成銷售目標(biāo)。
2.對(duì)客戶變化保持敏銳洞察，識(shí)別營(yíng)銷線索及客戶需求；根據(jù)客戶接受特點(diǎn)，設(shè)計(jì)針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)方案，創(chuàng)建銷售商機(jī)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售。
3.按照我行定價(jià)管理等政策要求，具體分析客戶需求，提出所營(yíng)銷客戶定價(jià)策略建議，提升客戶綜合開(kāi)發(fā)價(jià)值。
4.按照風(fēng)險(xiǎn)管理要求，對(duì)授信客戶開(kāi)展盡職調(diào)查及貸后管理工作，對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)第一道防范責(zé)任。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷；
2、具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、金融方針政策等，熟悉銀行業(yè)務(wù)和流程；
3、具備較好的客戶導(dǎo)向、溝通交流和關(guān)系建立能力；
4、具有較強(qiáng)的銷售能力,勇于接受挑戰(zhàn),具有堅(jiān)韌不拔的精神和團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
理財(cái)服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
深圳分行 | 理財(cái)服務(wù) | 深圳
工作職責(zé)
1.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，完成貴賓客戶的日常維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)。
2.通過(guò)運(yùn)用財(cái)富管理專業(yè)方法、工具開(kāi)展產(chǎn)品組合，為客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置，提升中間業(yè)務(wù)收入和金融資產(chǎn)規(guī)模。
3.通過(guò)客戶日常維護(hù)、開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)等，維護(hù)貴賓客戶關(guān)系，推進(jìn)貴賓客戶數(shù)量及資產(chǎn)增長(zhǎng)。
4.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的貫徹，維護(hù)貴賓級(jí)客戶關(guān)系，為客戶提高全面金融解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，提升客戶體驗(yàn)，完成個(gè)人KPI指標(biāo)。
任職要求
1.金融、經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)類專業(yè)全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備較好的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的溝通交流和關(guān)系建立能力；
3.了解保險(xiǎn)、外匯、證券、基金、信托等產(chǎn)品特點(diǎn)，具備AFP、CFP等資格證書(shū)者優(yōu)先考慮；
4.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題能力；
5.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
零售客戶服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
深圳分行 | 零售客戶服務(wù) | 深圳
工作職責(zé)
1.通過(guò)市場(chǎng)分析和調(diào)研，規(guī)劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，開(kāi)展多渠道獲客及其他客戶經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)懷；
2.通過(guò)對(duì)潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行分析，制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案，為客戶提供全方位服務(wù)；
3.通過(guò)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實(shí)地開(kāi)展批量開(kāi)發(fā)和獲客，實(shí)施企業(yè)路演、產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大基礎(chǔ)客群和開(kāi)展基礎(chǔ)產(chǎn)品銷售；
4.通過(guò)各類產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)，實(shí)施目標(biāo)客戶的孵化提升和低層級(jí)客戶維護(hù)提升。
任職要求
1．全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2．具有3年及以上金融從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年及以上市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn)；
3．具備較好的客戶導(dǎo)向、溝通交流、關(guān)系建立能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)主辦崗
深圳分行 | 公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) | 深圳
工作職責(zé)
1.通過(guò)業(yè)務(wù)審查、業(yè)務(wù)操作、產(chǎn)品系統(tǒng)布署（安裝、參數(shù)維護(hù)、實(shí)施、建設(shè)）、售后服務(wù)，客戶指導(dǎo)等活動(dòng)，為產(chǎn)品流暢使用和運(yùn)行提供支持和保障，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的正常高效運(yùn)行。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及報(bào)表報(bào)送。
3.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的制度、流程等，設(shè)計(jì)產(chǎn)品運(yùn)作流程，實(shí)施產(chǎn)品日常運(yùn)行管理，進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品客戶端異常問(wèn)題的核實(shí)與處理，維護(hù)我行和客戶利益以及我行對(duì)外聲譽(yù)。
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品全流程處理，為市場(chǎng)人員和客戶提供相關(guān)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、政策等咨詢與指導(dǎo)，提升業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷。
2.3年及以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)歷。
3.熟悉公司產(chǎn)品體系。
4.熟悉市場(chǎng)調(diào)研及同業(yè)產(chǎn)品。
5.注重細(xì)節(jié)，善于解決問(wèn)題。
零售/小微客群營(yíng)銷業(yè)務(wù)主辦崗
深圳分行 | 零售/小微客群營(yíng)銷 | 深圳
工作職責(zé)
1.建立客戶畫(huà)像提升客戶全生命周期經(jīng)營(yíng)管理能力，制定零售/小微（普惠金融）客群細(xì)分經(jīng)營(yíng)策略，圍繞客戶全生命周期，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客群綜合開(kāi)發(fā)與提升，規(guī)劃/搭建零售/小微（普惠金融）戰(zhàn)略客群經(jīng)營(yíng)生態(tài)。
2.根據(jù)年度非金融服務(wù)規(guī)劃，建立起非金融服務(wù)的日常管理體系和客戶服務(wù)體驗(yàn)管理體系，提升優(yōu)化客群服務(wù)模式的能力。
3.負(fù)責(zé)客群新客拓展與存量客群經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)對(duì)接、推動(dòng)、實(shí)施工作，開(kāi)展客戶營(yíng)銷活動(dòng)的組織與策劃、宣傳與推廣，實(shí)現(xiàn)客群的增長(zhǎng)及價(jià)值提升;基于對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)各環(huán)節(jié)的客戶反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，整理及分析，制定后續(xù)提升舉措。
4.推進(jìn)零售/小微（普惠金融）團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程管理，設(shè)計(jì)、督導(dǎo)、持續(xù)迭代。
5.做好合規(guī)銷售管理，組織或參與合規(guī)銷售制度文件擬定、培訓(xùn)、檢查，督導(dǎo)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)合規(guī)銷售。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有3年及以上銀行從業(yè)經(jīng)歷；
3.具備較強(qiáng)營(yíng)銷能力、親和力，勇于接受挑戰(zhàn)，具有團(tuán)隊(duì)合作的精神；
4.品行端正，樂(lè)觀積極，有責(zé)任心；
5.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
廳堂服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
深圳分行 | 廳堂服務(wù) | 深圳
工作職責(zé)
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級(jí)方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營(yíng)運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營(yíng)客戶，提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營(yíng)流程、制度及各項(xiàng)要求開(kāi)展?fàn)I營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行。
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問(wèn)題。
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷；
2.2年及以上金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷；
3.熟悉銀行相關(guān)金融政策制度、業(yè)務(wù)法規(guī)、理論知識(shí)，了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等；
4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、親和力、為客戶提供服務(wù)引導(dǎo)、客戶分流、業(yè)務(wù)咨詢及辦理、產(chǎn)品銷售及轉(zhuǎn)介、及存量客戶提升的能力；具有銀行會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄工作經(jīng)歷，具備良好的會(huì)計(jì)、出納業(yè)務(wù)技能者優(yōu)先；
5.品行端正，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德，無(wú)不良及違規(guī)違紀(jì)記錄。
公司客戶服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
深圳分行 | 公司客戶服務(wù) | 深圳
工作職責(zé)
1．開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)公司客戶資源，管理與維護(hù)客戶關(guān)系，深度拓展?jié)撛阡N售機(jī)會(huì)；
2．管理及維護(hù)優(yōu)質(zhì)公司客戶授信，確保授信資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良；
3．完成公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)，并協(xié)助或參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)定制和交叉營(yíng)銷，為客戶提供綜合金融服務(wù)方案。
任職要求
1．全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2．具有3年及以上金融從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年及以上市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn)；
3．具備較好的客戶導(dǎo)向、溝通交流、關(guān)系建立能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
零售客戶服務(wù)序列-經(jīng)理崗
深圳分行 | 零售客戶服務(wù) | 深圳
工作職責(zé)
1.通過(guò)市場(chǎng)分析和調(diào)研，規(guī)劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業(yè)務(wù)合作平臺(tái)，開(kāi)展多渠道獲客及其他客戶經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)懷；
2.通過(guò)對(duì)潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行分析，制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案，為客戶提供全方位服務(wù)；
3.通過(guò)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實(shí)地開(kāi)展批量開(kāi)發(fā)和獲客，實(shí)施企業(yè)路演、產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大基礎(chǔ)客群和開(kāi)展基礎(chǔ)產(chǎn)品銷售；
4.通過(guò)各類產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)，實(shí)施目標(biāo)客戶的孵化提升和低層級(jí)客戶維護(hù)提升。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷；
2、具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷拓展能力；
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題能力；
4、具備良好的職業(yè)道德和品德操守,無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
銷售服務(wù)輔助崗（派遣）
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工作職責(zé)
1.開(kāi)展多渠道獲客，進(jìn)行客戶日常關(guān)系維護(hù)和管理。
2.負(fù)責(zé)小微/零售業(yè)務(wù)銷售服務(wù)輔助工作。
3.通過(guò)對(duì)潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行分析，制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，為客戶提供全方位服務(wù)。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷。
2.具備1年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的問(wèn)題解決能力。
報(bào)名截止時(shí)間：2025-03-31
原標(biāo)題：民生銀行
文章來(lái)源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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