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2023招商銀行深圳分行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試經(jīng)驗
背景資料:
前段時間，一條關(guān)于“ 職業(yè)陪診師”的視頻走紅網(wǎng)絡(luò)，“陪診師” 職業(yè)逐漸走進(jìn)大眾視野。“職業(yè)陪診師"，顧名思義，就是陪患者去醫(yī)院就診的人。在人口老齡化程度加深、人口流動化速度加快的形勢下，“職業(yè)陪診師” 的確大有用武之地。比如，不少與父母分居兩地的獨生子女表示，最怕聽到父母生病的消息。因為一想到去 人頭攢動的醫(yī)院里排隊掛號、就診、檢查、交費、拿藥等，還要面臨越來越多且功能復(fù)雜的智能設(shè)備，穿梭星羅棋布的科室之間，想想都讓人頭疼。更何況，醫(yī)院很多檢查都要求有人陪同，甚至要求有力氣的人陪同。
除了父母生病，一些遠(yuǎn)在異地他鄉(xiāng)的單身青年也害怕自己生病，因為那時不僅要拖著疲憊不堪且飽受病痛折磨的身體跑上跑下，還要忍受精神上的孤獨與痛楚.
在這些情況下，“ 職業(yè)陪診師”的出現(xiàn)，無疑是孤獨就診者的福音。據(jù)報道，在相關(guān)平臺，有人購買陪診服務(wù)給父母，也有年輕人給自己下單，還有單親媽媽購買陪診服務(wù)給孩子.“職業(yè)陪診師"陪著一個又一個服務(wù)對象度過他們?nèi)松械墓陋殨r刻.這減輕了患者的孤獨和折騰，幫助患者的親人節(jié)約了時間成本和往來照顧親人的經(jīng)濟成本.
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，2015 年左右,陪診服務(wù)曾迎來一波發(fā)展小高潮，但- -兩年后大多已不見蹤影，究其原因，- 是人們對這項服務(wù)了解太少，推廣難度大，二是其被當(dāng)成純粹的生意，沒有被廣泛接受，“職業(yè)陪診師" 要想干得長久，需要患者對“職業(yè)陪診師"建立起信任感、親切感，才可能從內(nèi)心接受這項服務(wù).
存在即為合理，但合理有時并非“合規(guī)"。一位業(yè)內(nèi)人士介紹，目前醫(yī)院陪診還屬于新型職業(yè)，缺乏行業(yè)制度規(guī)范、準(zhǔn)人標(biāo)準(zhǔn)和平臺約束，這是現(xiàn)在最大的問題。很多陪診的公司就明確規(guī)定，高齡、高危疾病、沒有自理能力的患者，盡量不接單。他們擔(dān)心沒有更專業(yè)的醫(yī)學(xué)技能，無法應(yīng)對復(fù)雜情況。在某陪診機構(gòu)平臺，只需要填寫姓名、身份證等個人基本信息，再交付押金后就可以人駐。在與該平臺負(fù)責(zé)人連線時，記者問到人駐資格以及如何派單、分成等問題，他先是回應(yīng)“不是醫(yī)生護(hù)士也可以”“分成可以商量”，后以“系統(tǒng)故障了暫時不招募了”為由掛斷電話有不少人也對這一職業(yè)發(fā)出了質(zhì)疑.“ 如果陪護(hù)過程中老人暈倒或者二次損傷由誰負(fù)責(zé)呢?引發(fā)醫(yī)患新糾紛就不好了吧.”、“醫(yī)療服務(wù)涉及個人隱私，患者權(quán)利怎樣得到保障?”、“收費標(biāo)準(zhǔn)由誰來定?要是他們用不正當(dāng)競爭的方式刷號、囤號、暴利加價怎么辦?”
談到這些問題，西安某陪診機構(gòu)的工作人員黃先生介紹說:“ 目前這個行業(yè)的規(guī)范邊界尚不清晰，監(jiān)督監(jiān)管模式還不成熟，我們也會和社會大眾一起探尋這些問題的答案，不斷成長進(jìn)步。”
任務(wù)要求:
閱讀材料，談?wù)勀銓?ldquo;職業(yè)陪診師”的認(rèn)識是怎樣的?該職業(yè)有哪些積極作用、存在哪些潛在的問題?同時，團隊討論得出5條推動“ 職業(yè)陪診師”高質(zhì)量發(fā)展的
舉措，并對提出的對策按照有效性進(jìn)行排序。
討論要求:
1.你有5分鐘時間進(jìn)行資料閱讀和獨立思考，并簡要記錄答案及思路;
2.就題目要求請發(fā)表個人觀點，每人限時1分鐘;
3.請你們以團隊為單位，在20分鐘時間內(nèi)，按照任務(wù)要求達(dá)成小組一致觀點;
4.討論結(jié)束后，推選一名代表向現(xiàn)場面試官匯報最終的討論結(jié)果，匯報時間不超過3分鐘.
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