近日,民豐農(nóng)商銀行正式啟動“精準(zhǔn)走訪惠主體 深耕客群提產(chǎn)能”專項(xiàng)行動,通過“網(wǎng)格化走訪+精準(zhǔn)化服務(wù)”模式,計(jì)劃全年走訪超7萬戶市場經(jīng)營主體,預(yù)計(jì)投放專項(xiàng)信貸資金10億元,全力破解小微企業(yè)、個(gè)體工商戶融資難題。該行領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席會議,吹響服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“沖鋒號”。
多維聯(lián)動構(gòu)建服務(wù)新格局。啟動會上,民豐農(nóng)商銀行黨委副書記、行長朱彩濤提出“四個(gè)一”戰(zhàn)略部署:繪制“長期深耕”發(fā)展藍(lán)圖,建立“清單式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),打造“立體聯(lián)動”服務(wù)矩陣,構(gòu)建“全周期”考核體系。特別強(qiáng)調(diào)要以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,建立服務(wù)響應(yīng)“兩小時(shí)反饋”機(jī)制,確保金融服務(wù)直達(dá)市場末梢。
創(chuàng)新打造“暖銀行”服務(wù)品牌。民豐農(nóng)商銀行黨委委員、副行長李勇在部署具體工作時(shí)提出“雙暖工程”:對外通過“掌心廳”小程序?qū)崿F(xiàn)貸款審批提速30%,打造“快銀行”服務(wù)體驗(yàn);對內(nèi)建立員工關(guān)愛基金,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí),創(chuàng)新推出“公私聯(lián)動2.0”模式,通過代發(fā)工資、收單結(jié)算等場景服務(wù)沉淀低成本資金。
科技賦能精準(zhǔn)走訪。民豐農(nóng)商銀行黨委委員、副行長徐艷陽解讀專項(xiàng)方案,該行將建立“四色分級”走訪系統(tǒng),運(yùn)用大數(shù)據(jù)繪制產(chǎn)業(yè)熱力圖,配套推出“富民創(chuàng)業(yè)貸”“市企貸”等5款專屬信貸產(chǎn)品。特別設(shè)立10億元“首貸培育”專項(xiàng)資金,破解初創(chuàng)型及成長型小微企業(yè)“首貸難”問題。
據(jù)悉,民豐農(nóng)商銀行已組建40個(gè)“金融特派員”團(tuán)隊(duì),將深入全市86個(gè)專業(yè)市場、9大產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展“掃街式”服務(wù)。該行將通過“線上需求直通車+線下服務(wù)專員”雙軌模式,確保金融“活水”精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
原標(biāo)題:民豐農(nóng)商銀行啟動“精準(zhǔn)走訪惠主體 深耕客群提產(chǎn)能”專項(xiàng)活動
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