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揚州農商銀行堅持支農支小定位，持續(xù)下沉服務重心，做精“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”展業(yè)模式，自主研發(fā)“點亮揚州”模塊，依托大數(shù)據(jù)應用、名單制管理、預授信額度、綜合性權益全面提升走訪精準度和成功率。
一是數(shù)字化走訪，構建精準檔案。揚州農商銀行引導小微企業(yè)掃碼注冊“一網(wǎng)通”平臺，通過“點亮揚州”微信小程序，無須企業(yè)再次掃碼注冊，走訪人員現(xiàn)場建檔、定位，詳盡記錄企業(yè)的基本信息、融資需求及經(jīng)營狀況，為后續(xù)精準服務奠定了良好基礎。
二是“鐵腳板+大數(shù)據(jù)”，推動精準服務。結合大數(shù)據(jù)，將企業(yè)建檔信息與銀行內部業(yè)務辦理數(shù)據(jù)進行關聯(lián)分析，識別出客戶尚未享用的業(yè)務優(yōu)惠，推動銀行機構精準向企業(yè)推送符合客戶需求的新產品。
三是地圖“點亮”，實現(xiàn)精準銜接。通過地圖標注功能，銀行可以動態(tài)“點亮”企業(yè)具體位置，并結合企業(yè)在行內的業(yè)務活動，依托地理信息就近指派專業(yè)服務人員進行對接，提高了響應速度和服務效率，顯著增強了客戶的獲得感與滿意度。
原標題：揚州農商銀行：創(chuàng)新服務模式 深耕普惠金融
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202502/14/node_A04.html#content_1419816
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