走進(jìn)宜興農(nóng)商銀行明珠支行的營業(yè)廳,人們會(huì)看到蔣菊芳、史衛(wèi)萍正熱情耐心地為客戶辦理業(yè)務(wù),解答客戶咨詢。這兩位老員工再過幾周就要退休了,而退休兩字并未改變這兩位老農(nóng)信人的初心,使命感和責(zé)任感讓她們即使將要退休仍兢兢業(yè)業(yè)地站好最后一班崗。
三十載堅(jiān)守,她們默默耕耘在平凡的崗位上,把最好的青春、最美的年華獻(xiàn)給了宜興農(nóng)商銀行。2024年開門紅期間,網(wǎng)點(diǎn)人流量激增,往往到了網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門時(shí)間廳堂里還有許多客戶未辦理完業(yè)務(wù)。但她們兩人從不埋怨,也未曾因?yàn)榈⒄`休息時(shí)間推諉業(yè)務(wù),對(duì)待臨柜的每一位客戶均熱心且周到。
“真的太感謝你們了,這么多零錢我一直擔(dān)心沒辦法換,沒想到農(nóng)商銀行不僅幫著換,服務(wù)還這么好。”在順利完成零幣兌換后,客戶對(duì)她們兩人表達(dá)由衷的感激。原來,這名客戶當(dāng)日帶著一大袋零鈔來到明珠支行窗口,試探著詢問是否可以兌換,蔣菊芳、史衛(wèi)萍熱情接待了她,并立即為其開展清點(diǎn)工作。零鈔兌換需要進(jìn)行挑殘、整理、清點(diǎn),點(diǎn)鈔機(jī)無法識(shí)別的,還需手工清點(diǎn),用時(shí)較長,對(duì)銀行來說確實(shí)是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的“苦差事”。但看似不起眼的工作,卻體現(xiàn)出兩位老員工十年如一日的奮斗初心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于細(xì)節(jié),更離不開她們?nèi)d堅(jiān)守窗口用心服務(wù)的初心。她們?nèi)耆缫蝗眨瑸檗r(nóng)商銀行的發(fā)展付出了無數(shù)心血和汗水。
夕陽無限好,晚霞別樣紅。三十年光陰似箭,蔣菊芳、史衛(wèi)萍見證并親歷了宜興農(nóng)商銀行的發(fā)展與成長,將青春與心血都投入了自己深愛的事業(yè),也為青年員工樹立了榜樣。未來,新一代的農(nóng)商人將接過接力棒,將老員工們這份熱血和真誠傳承,不忘初心,砥礪前行。
原標(biāo)題:站好最后一班崗三十載耕耘映初心——宜興農(nóng)商銀行明珠支行兩位即將退休員工的堅(jiān)守
文章來源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/23/node_B02.html#content_1330117
|