|
常熟農(nóng)商銀行自成立以來，始終秉持支農(nóng)支小的初心使命，堅持“做大戶數(shù)、做小客戶”的經(jīng)營戰(zhàn)略，在深耕普惠金融領(lǐng)域形成獨具特色的“常銀微金”模式，編織了覆蓋全國“百縣、千鎮(zhèn)、萬村”的普惠金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至目前，累計服務(wù)140萬小微客戶，幫助70萬經(jīng)營性客戶解決融資難題，帶動500萬人就業(yè)，受到各級政府、監(jiān)管部門、廣大投資者和客戶的認(rèn)可。概括來講，該模式主要呈現(xiàn)“三化”特點。
網(wǎng)格化深耕。該行率先啟動信用戶、信用農(nóng)業(yè)、信用村“三個信用”創(chuàng)建工作，260名在鎮(zhèn)村掛職的黨員和業(yè)務(wù)骨干，主動對接金融服務(wù)，積極參與農(nóng)村信用體系建設(shè)、基層治理和招商等工作。在鄉(xiāng)區(qū)織密鎮(zhèn)、行政村、自然村“三級網(wǎng)格”，以“鐵腳板+大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”，為45萬戶家庭提供上門金融服務(wù)；在城區(qū)建設(shè)代發(fā)、收單等特色網(wǎng)格，打造新市民、數(shù)字人民幣等特色經(jīng)營網(wǎng)點和專業(yè)服務(wù)支行，把握細(xì)分客群的差異化需求。創(chuàng)新推出鄉(xiāng)村振興網(wǎng)格化數(shù)字平臺，實現(xiàn)家庭、個體工商戶等主體的劃分落格、服務(wù)到人。
綜合化服務(wù)。打破服務(wù)邊界，提出無組合不公司、無精耕不小微、無場景不零售等服務(wù)策略，把握細(xì)分客群的差異化需求，打造商協(xié)、置業(yè)等八大對公“好幫手”平臺，豐富校園、醫(yī)療、駕考等“智慧+”系列場景，將金融服務(wù)滲入社區(qū)生活、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方方面面。比如，圍繞直播電商客群想做不會做、沒地做、沒錢做等痛點，與常熟市商務(wù)局合作建設(shè)“電商創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺”，推出“直播貸”特色產(chǎn)品，為電商從業(yè)者提供“一站式”服務(wù)。
數(shù)字化賦能。探索數(shù)字普惠新模式，讓客戶體驗更佳、員工效率更高。點上切入，圍繞新市民客群，成立線上+線下“新市民之家”，在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房保障等民生領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，助力新市民實現(xiàn)安居樂業(yè)。線上串聯(lián)，發(fā)展供應(yīng)鏈金融，以大帶小，借助核心企業(yè)的信用，對供應(yīng)鏈上下游企業(yè)提供鏈上服務(wù)，實現(xiàn)實體流、信息流、資金流“三流合一”。面上鋪開，發(fā)揮本土銀行優(yōu)勢，推動政銀企合作，找到“黨政所需、市場所缺、客戶所盼、農(nóng)商所能”的結(jié)合點。聯(lián)合推出新市民、個體工商戶信用評分模型，探索精準(zhǔn)測評、高效監(jiān)督、全面覆蓋的信用評級體系，助力新市民和小微企業(yè)拓寬融資渠道，降低融資成本。
原標(biāo)題：常熟農(nóng)商銀行：聚焦做小做散做好普惠金融
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/14/node_B01.html#content_1326263
|
