一直以來,盱眙農(nóng)商銀行始終堅定“做小做散”戰(zhàn)略定位,以零售業(yè)務轉(zhuǎn)型升級為目標,堅持服務轄內(nèi)個體工商戶,助力個體工商經(jīng)濟健康發(fā)展。
走訪客群再精準。該行一是利用已有數(shù)據(jù)針對省聯(lián)社下發(fā)清單持續(xù)開展數(shù)據(jù)篩查工作。按照有無證件號碼、有無聯(lián)系方式、有無業(yè)務合作進行客戶篩選,有效提升個體戶走訪精準性。二是按照個體戶經(jīng)營地址,結合業(yè)務合作情況,有效劃分走訪網(wǎng)格和走訪機構,靈活配置走訪人員,有效提升客戶經(jīng)理走訪適配度。
走訪方式再靈活。該行利用網(wǎng)格化走訪系統(tǒng),靈活開展個體工商戶走訪,以實地走訪和電話回訪相結合、線上溝通和線下交流相配合,有效提高個體工商戶金融服務觸達成功率,提升網(wǎng)格化金融服務水平。
走訪目標再明確。該行以服務客戶為總目標,以個體戶營銷觸達為具體目標,采用走訪留痕、日報統(tǒng)計、審核評定、再次走訪等方式,對客戶經(jīng)理走訪采取過程管理、進度把控、結果導向、糾錯處理,多措并舉促進走訪目標達成。
走訪活動開展以來,盱眙農(nóng)商銀行共走訪個體工商戶28585戶;授信金額77.37億元,較年初增加1.86億元;用信余額60.99億元,較年初增加1.09億元,以實際行動助力地方個體經(jīng)濟復蘇發(fā)展。
原標題:盱眙農(nóng)商銀行精準走訪助力個體工商經(jīng)濟健康發(fā)展
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