說起儀征農(nóng)商銀行謝集支行綜合柜員曹信月的工作態(tài)度,同事們紛紛稱贊其認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專業(yè)。“95后”曹信月始終將“讓客戶滿意”視為自己的職責(zé)。
堅守服務(wù)初心,保障工資順利發(fā)放。年前,儀征農(nóng)商銀行謝集支行廳堂內(nèi)回蕩著各種各樣辦理代發(fā)工資、支票轉(zhuǎn)賬、電匯、企業(yè)網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)的聲音。中午剛吃完飯,曹信月就立即開始審核票據(jù),晚上更是加班加點辦理代發(fā)工資。她想著這都是農(nóng)民的工資,爭取早點把錢發(fā)出去,不知不覺就干到了晚上9點多。晚飯還沒吃的曹信月這時才想起自己已經(jīng)咳嗽了好多天,于是強制自己先去醫(yī)院掛急診。經(jīng)檢查發(fā)熱39℃,她邊打點滴邊吃飯,想著手頭還有很多的賬務(wù)沒處理完,心里很是著急。近一個月以來,為了節(jié)省時間,她常常忙得連一口水都來不及喝。心里只想著快一點,再快一點;堅持一下,再堅持一下。所有的付出為的都是百姓能過上一個開心年。
保持敬業(yè)精神,確保儲蓄穩(wěn)存增存。隨著新年的到來,迎來了存款業(yè)務(wù)的高峰期,綜合柜員們的工作也變得異常繁忙。“您的定期存單不自動轉(zhuǎn)存,到期后記得過來轉(zhuǎn)存一下。”每辦一筆業(yè)務(wù),曹信月都會耐心地提醒客戶。向客戶解釋存款流程、利率政策等相關(guān)信息,幫助客戶選擇合適的存款方式。同時密切關(guān)注客戶的需求和反饋,及時調(diào)整服務(wù)策略,確保客戶能夠享受到高效、便捷、溫馨的金融服務(wù)。
原標(biāo)題:儀征農(nóng)商銀行曹信月:“讓客戶滿意”
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