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在春節(jié)到來(lái)之際，基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出激增的態(tài)勢(shì)，泰州農(nóng)商銀行開展一場(chǎng)以確保節(jié)前最后一班崗得到良好堅(jiān)守的“春天行動(dòng)”，“春天使者”們正全力為旺季營(yíng)銷保駕護(hù)航。
此次行動(dòng)中，總行組織部室業(yè)務(wù)骨干派駐到基層網(wǎng)點(diǎn)，擔(dān)任綜合柜員及大堂經(jīng)理，旨在推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提升部室員工的業(yè)務(wù)技能。在擔(dān)任“春天使者”之前，他們將接受運(yùn)營(yíng)管理部的崗前培訓(xùn)，并服從相關(guān)支行的管理。在崗位上，他們將以文明服務(wù)行為規(guī)范為遵循，優(yōu)先滿足柜面服務(wù)需求，積極引導(dǎo)客戶有序使用STM，維持現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序，開展適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)咨詢營(yíng)銷，及時(shí)調(diào)解爭(zhēng)議。
為確保“春天行動(dòng)”取得實(shí)效，總行運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行督導(dǎo)，支行網(wǎng)點(diǎn)則對(duì)服務(wù)基層的機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。表現(xiàn)突出的“春天使者”將受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，他們的先進(jìn)事跡也將得到及時(shí)報(bào)道。這一舉措旨在確保服務(wù)基層工作取得實(shí)效，為農(nóng)商銀行客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，用心站好節(jié)前最后一班崗。
泰州農(nóng)商銀行以客戶為中心，始終堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)開展“春天行動(dòng)”，該行希望為客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)，讓每一位客戶都能感受到銀行的熱情和專業(yè)，與廣大金融客戶攜手共進(jìn)，共迎新春，共創(chuàng)美好未來(lái)。
原標(biāo)題：泰州農(nóng)商銀行： 護(hù)航旺季營(yíng)銷 “春天使者”在行動(dòng)
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