在一個(gè)寧?kù)o的午后,紫金農(nóng)商銀行永寧支行的營(yíng)業(yè)大廳里,因?yàn)榭蛻糨^多,等候椅已坐滿,一位年邁的老太太在站著等待辦理業(yè)務(wù)時(shí)身體微微有些傾斜,似乎想尋找一個(gè)可以倚靠的支撐物。
正在巡檢的保安師傅第一時(shí)間注意到了她,立刻走上前去輕聲詢問(wèn)是否需要幫助,老人家表示自己確實(shí)身體有些不適,保安師傅便立刻拿來(lái)一把椅子,攙扶老人家坐下,還倒了一杯溫水遞給她。等休息了一會(huì)兒后,老太太恢復(fù)了體力,向保安師傅說(shuō)自己是來(lái)辦理社保卡激活業(yè)務(wù)的。該行大堂經(jīng)理隨即攙扶她來(lái)到智能機(jī)具前,快速辦理了相關(guān)手續(xù)。老人家感慨地說(shuō):“還好今天有你們,真的太感謝了!”
贈(zèng)人玫瑰,手留余香。紫金農(nóng)商銀行永寧支行保安師傅的小小善舉,讓客戶感受到了家人般的關(guān)懷,也收獲了客戶的信任和支持。該行也將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,豐富便民設(shè)施,為廣大客戶提供更加舒適、高效、溫馨的服務(wù)體驗(yàn)。
原標(biāo)題:紫金農(nóng)商銀行永寧支行暖心服務(wù)溫暖客戶
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