為切實提升金融服務的覆蓋面,靖江農(nóng)商銀行近期開展“農(nóng)商·普惠季”營銷能力大提升活動,以“總行-支行”聯(lián)動推動業(yè)務發(fā)展在全省系統(tǒng)爭先進位。活動從走訪、審批、合規(guī)、宣傳四個方面展開。
走訪大提升。以提升普惠金融服務覆蓋面為目的,開展“大走訪大服務”專項行動,深耕零售市場,服務實體發(fā)展,多方位滿足客戶個性化、多樣化和差異化需求,構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、條塊結(jié)合、橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格化服務體系。
開展走訪“大起底”,批量授信“大摸排”。該行前臺部室對省聯(lián)社、監(jiān)管部門下發(fā)的各類數(shù)據(jù)清單進行全面梳理,按照“一戶不落、一企不漏”的原則制定觸達方案;各支行結(jié)合實際豐富走訪形式,對重點企業(yè)采用逐戶走訪觸達,對個體工商戶、微小企業(yè)等通過政銀企對接活動、商圈活動、政策宣講會等形式批量觸達。充分利用支行行長掛職、外聯(lián)外拓簽約契機,重啟批量授信工作,推進整村(社區(qū))授信、整機關(guān)授信,開展“走進村(社區(qū))、走進機關(guān)”的“雙走進”活動,全力提升授信覆蓋面,不斷壯大基礎客群、拓展優(yōu)質(zhì)客群,不斷優(yōu)化批量授信模式。
審批大提升。隨著發(fā)展提速,數(shù)據(jù)模型對信貸審批提供科技支撐,但沒有一個模型能夠完全準確分析企業(yè)的風險情況和發(fā)展態(tài)勢,審批人員、業(yè)務人員的主觀判斷仍是信貸審批的關(guān)鍵。
該行在信貸包片輔導的基礎上,安排審批人員下沉支行,對支行行長、客戶經(jīng)理進行實務輔導,重點幫助調(diào)查人員建立信貸審查邏輯;重點解讀哪些客戶可以貸、哪些客戶不能貸;重點輔導“關(guān)于可以貸但怎么貸”的操作;實現(xiàn)調(diào)查人員與審批人員的雙向溝通配合,根據(jù)客戶不同風險特征,充分運用各類手段和措施,制定有針對性方案,從而切實做到控制實質(zhì)風險。
合規(guī)大提升。合規(guī)是發(fā)展的生命線,營銷條線構(gòu)建“不敢違、不能違、不想違”制度屏障的關(guān)鍵在支行行長、客戶經(jīng)理。
該行黨委成立合規(guī)營銷宣講隊,積極開展合規(guī)營銷宣導和合規(guī)文化宣貫。分片區(qū)對支行行長、客戶經(jīng)理解讀客戶下沉戰(zhàn)略,進行合規(guī)理念宣導,同時聽取基層問題反饋,現(xiàn)場辦公解決制約支行發(fā)展難題;圍繞“人人講合規(guī)”主題,開展一系列合規(guī)文化活動,重點宣傳該行合規(guī)理念;圍繞“合規(guī)賦能”,在合規(guī)基礎上進一步優(yōu)化業(yè)務流程,不斷提升客戶體驗。
宣傳大提升。靖江農(nóng)商銀行圍繞“讓金融普惠靖江”主題,開展形式多樣、內(nèi)容豐富、深入人心的宣傳活動,對外宣傳農(nóng)商品牌,對內(nèi)選樹典型支行、典型人物。根據(jù)業(yè)務部門推薦,擇優(yōu)選取代表單位列席黨委重點工作推進會匯報經(jīng)驗;推出專題簡報,重點推介支行推進經(jīng)驗;在微信公眾號設立專欄,以案例形式重點宣傳產(chǎn)品和服務;政銀聯(lián)動進行公益宣講,進社區(qū)、進企業(yè),普及金融知識,防范金融風險,樹立農(nóng)商品牌。
原文標題:靖江農(nóng)商銀行開展“農(nóng)商·普惠季”活動
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