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為進一步優(yōu)化金融消費環(huán)境，提高消費者風險責任意識，加強金融消費者權益保護教育工作，紫金農(nóng)商銀行揚州分行積極響應市監(jiān)管機構及總行要求，開展“3·15金融消費者權益保護日”宣傳教育活動。
立足線下網(wǎng)點，筑牢宣教陣地。該行網(wǎng)點依托廳堂廣告機、公眾教育區(qū)、廳堂微沙龍等方式，向客戶普及賬戶信息安全、防范金融詐騙、防范非法集資、征信、人民幣防偽等金融知識，營造濃厚的廳堂宣傳氛圍。該行大堂經(jīng)理對廳堂等候區(qū)的客戶分發(fā)宣傳折頁，介紹金融產(chǎn)品和相關政策，告知正規(guī)的理財渠道及合法的匯款方式，幫助客戶提高金融產(chǎn)品識別能力、個人信息保護意識以及如何防范和應對非法金融活動。該行財富團隊利用“三八”婦女節(jié)活動，邀請優(yōu)質(zhì)女客戶參加“自制口紅微沙龍”活動。活動現(xiàn)場，工作人員向客戶講解防范電信詐騙、防范非法集資等相關金融知識，在宣傳的同時推介該行優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品。
成立宣傳小隊，深入社區(qū)街道。該行要求各營業(yè)網(wǎng)點成立以支行行長為組長，內(nèi)勤主管為副組長的金融知識宣傳小隊，在網(wǎng)點所在的社區(qū)街道開展豐富多彩的宣傳活動。營業(yè)部利用“學雷鋒活動”，配合揚州市人行團委、揚州團市委在四望亭石塔社區(qū)開展“閃耀精神之光、學做時代雷鋒”金融志愿活動，現(xiàn)場宣傳征信知識、存款保險、反電信詐騙等金融知識。江都支行走進樂和社區(qū)鴻益千秋小區(qū)，邗江支行走進蔣王社區(qū)水印西堤小區(qū)，通過設置咨詢臺、拉橫幅、發(fā)放宣傳折頁等方式，為社區(qū)居民提供全方位、高質(zhì)量、多角度的金融咨詢服務，受到社區(qū)居民的一致好評，取得良好的金融知識宣傳效果。
紫金農(nóng)商銀行揚州分行將持續(xù)采用“請進來”“走出去”的方式，多渠道、多形式地開展廣泛宣傳，把消費者權益保護和金融知識普及作為一項常態(tài)化的工作，幫助消費者提升防范金融風險能力。同時將認真總結活動開展經(jīng)驗，強化交流與學習，不斷提升該行服務水平和質(zhì)量，使業(yè)務、服務、產(chǎn)品更貼近客戶，滿足客戶需求，做百姓身邊的“貼心銀行”。
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