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6月7日，省聯(lián)社召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作總結(jié)表彰大會(huì)，會(huì)上對(duì)“廳堂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升年”專項(xiàng)活動(dòng)先進(jìn)單位與個(gè)人進(jìn)行表彰，海門農(nóng)商銀行獲“最佳組織獎(jiǎng)”，營(yíng)業(yè)部獲“最美廳堂”提名獎(jiǎng)，王浩支行員工王琴獲“最佳服務(wù)明星”，秀山支行員工樊玉琴獲“最佳廳堂營(yíng)銷能手”提名獎(jiǎng)。
一直以來(lái)，海門農(nóng)商銀行秉承“用心為你”的服務(wù)理念，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)管理和創(chuàng)新服務(wù)相融合，持之以恒推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，爭(zhēng)當(dāng)具有規(guī)范力、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力的行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范入圍2021年度全國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榜單。提升網(wǎng)點(diǎn)硬件質(zhì)量，以“無(wú)紙化”為方向，強(qiáng)化系統(tǒng)升級(jí)和硬件改造，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，聚焦適老服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，注重人文關(guān)懷，加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，舉行“再出發(fā) 贏未來(lái)”服務(wù)形象大使比賽，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。截至目前，海門農(nóng)商銀行擁有全國(guó)千佳示范單位1家、全國(guó)五星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1家、全國(guó)四星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2家、江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)2家。
成績(jī)屬于過(guò)去，面向未來(lái)再出發(fā)。海門農(nóng)商銀行將以“廳堂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升年”專項(xiàng)活動(dòng)先進(jìn)單位和個(gè)人為榜樣，深化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更高效率、更高質(zhì)量服務(wù)好廣大客戶，讓“用心為你”的服務(wù)理念更加深入人心。
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