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近兩年來，東臺農(nóng)商銀行實現(xiàn)了繳存人民銀行現(xiàn)金“零差錯”“零假幣”。作為東臺地區(qū)唯一在人民銀行開戶繳存現(xiàn)金的銀行，僅2021年就繳款24.55億元，其中完整券16.01億元，損傷券8.54億元。如何實現(xiàn)現(xiàn)金清分差錯從“有”到“無”的蛻變？源自該行采取的四項有力舉措，一舉摘掉了現(xiàn)金清分“重災(zāi)區(qū)”的帽子。
深化思想認識，加強組織領(lǐng)導。兩年前，針對東臺農(nóng)商銀行現(xiàn)金繳存存在的問題，人民銀行鹽城中心支行、東臺支行領(lǐng)導多次到現(xiàn)金管理一線調(diào)研、召開現(xiàn)場研討會，深入分析問題癥結(jié)，指導并確立了“源頭抓起、層層把關(guān)、夯實責任”的工作思路。東臺農(nóng)商銀行黨委高度重視，成立了專項領(lǐng)導小組，制定了現(xiàn)金清分提升方案，組織召開了運營條線會議，層層壓實運管部門、會計主管、管庫人員、清分人員、一線柜員的責任，明確提出向高標準看齊、朝高質(zhì)量努力的目標，形成了一層抓一層、層層抓落實的良性工作機制。
強化業(yè)務(wù)培訓，夯實基礎(chǔ)工作。堅持理論培訓，依托“周二學習日”平臺，定期對運營條線開展現(xiàn)金清分理論知識輔導和學習成效測試。堅持實操訓練，將運營主管業(yè)務(wù)技能作為績效考核項目，倒逼運營主管提升業(yè)務(wù)技能，前移現(xiàn)金清分質(zhì)量關(guān)口。堅持源頭把關(guān)，拉長新員工入職培訓時間，細化現(xiàn)金業(yè)務(wù)講解內(nèi)容，增加現(xiàn)金業(yè)務(wù)實操考核，明確上崗標準，要求貨幣理論知識、識假沒收流程、手工點鈔技能等項目不過關(guān)的不上崗。堅持學習交流，通過參加省聯(lián)社組織的技能比賽、運管檢查、交流研討等形式走出去學習先進做法，通過邀請監(jiān)管部門、先進單位以及寄庫單位來介紹經(jīng)驗、交流心得。
優(yōu)化出納機具，提高工作效率。引進先進的清分機具，總行現(xiàn)金清分中心全部使用“光榮”四口半清分機，從硬件設(shè)施上改善清分條件，提高現(xiàn)金清分質(zhì)量和效率。營業(yè)網(wǎng)點迭代升級清分機具，逐步停用老化、落后的清分機具，及時投放操作性能好、功能先進的清分機具，柜面全部配備“金標”點鈔機具。疫情期間，對現(xiàn)金業(yè)務(wù)庫和營業(yè)網(wǎng)點還加配了現(xiàn)金消毒柜，保障人民群眾安全使用現(xiàn)金。同時，強化對所配備機具使用的培訓和維護，定期組織員工學習清分機具使用、調(diào)節(jié)方法和日常維護事項，提升機具使用壽命和使用性能，做到物盡其用。
細化考核舉措，壓實各方責任。制定考核辦法。對管庫人員，明確工作清單，加強考核管理，增強其工作責任心；對營業(yè)網(wǎng)點，嚴格考核要求，上繳到總行庫房的現(xiàn)金每筆差錯，分別對經(jīng)辦人和復核人予以經(jīng)濟處罰。加強外包管理。針對業(yè)務(wù)庫現(xiàn)金清分由第三方公司承接的現(xiàn)狀，將給付費用與整點質(zhì)量掛鉤，督促第三方公司加強整點人員培訓和管理，加強對外包人員行為管理，對有不良嗜好、不正常經(jīng)濟往來的“零容忍”，要求第三方公司一律解除聘用。加強與寄庫行溝通。目前有7家銀行在東臺農(nóng)商銀行辦理了現(xiàn)金繳存業(yè)務(wù)，在人民銀行東臺支行牽頭組織下，建立了現(xiàn)金管理溝通機制，及時傳達交流工作要求。同時，在寄庫協(xié)議簽訂時，明確寄庫費用浮動機制，將寄庫費用與現(xiàn)金差錯掛鉤；差錯嚴重的，通報寄庫行總行，直至停止寄庫、進行整頓。
通過采取以上“四項舉措”，東臺農(nóng)商銀行現(xiàn)金清分工作取得了一定的成效，但是現(xiàn)金清分是落實黨的金融方針政策、維護經(jīng)濟社會穩(wěn)定的重要工作，是銀行管理中政策要求高、工作任務(wù)重、風險挑戰(zhàn)多的基礎(chǔ)工作，該行將以永遠在路上的心態(tài)，久久為功、扎扎實實地持續(xù)努力做好這項工作。
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