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一年紅不紅，先看開門紅。儲蓄存款作為開門紅的重點(diǎn)工作，紫金農(nóng)商銀行江寧開發(fā)區(qū)支行出實(shí)招，求實(shí)效，做實(shí)事，謀發(fā)展。在全體員工的共同努力下，截至目前，該行儲蓄存款余額達(dá)到163.94億元，較年初凈增16.12億元。
提前對接，注重代發(fā)抓源頭。代發(fā)客戶是儲蓄存款增長的基礎(chǔ)，該行2021年四季度開始，依托黨建共建提前走訪，積極對接各街道、社區(qū)、企業(yè)，摸排資金代發(fā)情況，緊緊抓住春節(jié)期間過渡費(fèi)、青苗費(fèi)、工資等各類代發(fā)資金，將重點(diǎn)放在代發(fā)客戶的服務(wù)上，爭取牢牢抓住好儲蓄來源。經(jīng)過緊密聯(lián)系和不懈努力，今年以來該行已實(shí)現(xiàn)代發(fā)約4萬筆，為今年儲蓄存款開門紅奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
立足廳堂，巧妙謀劃造氛圍。該行抓牢廳堂主陣地，發(fā)揮廳堂客群多的優(yōu)勢，積極強(qiáng)化廳堂服務(wù)和宣傳，集中各項(xiàng)資源保障，最大化提升廳堂成果。在總行統(tǒng)一組織下，各網(wǎng)點(diǎn)以紅色為主基調(diào)，以開門紅和迎新年為主題張貼宣傳海報，放置易拉寶和存款利率展示架，制作熒光展板，在廳堂入口中間醒目位置積分回饋品，充分尊重當(dāng)?shù)靥厣屠习傩障埠茫瑸榭蛻魩硪曈X享受。與此同時做好客戶業(yè)務(wù)分流，提升柜面服務(wù)效率，對于能機(jī)器做的絕不人工做，充分釋放柜面資源迎接客戶儲蓄；建立代班柜員隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)高峰期增設(shè)臨時柜臺，減少客戶等候時間；部分支行對于辦理存款業(yè)務(wù)的客戶，實(shí)行專柜服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)感。
精準(zhǔn)施策，做好宣傳增路徑。春節(jié)后廳堂人流量逐步回落，各網(wǎng)點(diǎn)紛紛線上加線下進(jìn)行擴(kuò)大宣傳。一方面采取周末休息時間，借助駐村聯(lián)絡(luò)員及金融服務(wù)點(diǎn)，結(jié)合金融知識防詐騙、防范非法集資宣傳等方式，到村到戶開展常態(tài)化宣傳活動，提升該行影響力，增加與社區(qū)居民、農(nóng)戶的聯(lián)系，獲得了商戶、居民的認(rèn)可，對該行儲蓄存款產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。另一方面依托微信朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)媒體，大力宣傳該行大額存單等熱門產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響力，爭取更多資金沉淀。
客戶分層，積極維護(hù)穩(wěn)增長。為進(jìn)一步搶抓旺季客戶市場，紫金農(nóng)商銀行江寧開發(fā)區(qū)支行依托大零售平臺，由行長、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜員不同崗位進(jìn)行分層重點(diǎn)管理，注重與客戶聯(lián)絡(luò)，了解客戶需求和資金使用計劃，及時做好到期后的產(chǎn)品配套，力爭穩(wěn)存量拓增量。
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