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2025年興業(yè)銀行總行信用卡中心社會招聘公告（3.24）
線上運營集群用戶運營總監(jiān)
工作地點：上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1. 用戶全生命周期運營策略制定：統(tǒng)籌銀行信用卡App用戶分層運營體系搭建，圍繞拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化全鏈路，設(shè)計用戶成長及價值挖掘策略，提升MAU、客戶留存率及場景滲透率等核心指標(biāo)。
2. 場景化運營創(chuàng)新與落地：主導(dǎo)金融場景（如消費、積分、權(quán)益）與用戶需求的深度結(jié)合，推動“用戶-場景-數(shù)據(jù)”閉環(huán)運營，打造高黏性生態(tài)；探索跨界合作及差異化特色賽道，形成品牌競爭力。
3. 活動與內(nèi)容運營體系構(gòu)建：策劃并執(zhí)行平臺活動及內(nèi)容營銷方案，結(jié)合數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化活動ROI，打造現(xiàn)象級爆款案例，提升App用戶活躍度及品牌聲量。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策與模型應(yīng)用：聯(lián)動數(shù)據(jù)分析團隊，構(gòu)建用戶畫像、行為分析及預(yù)測模型，推動數(shù)據(jù)反哺運營策略迭代，實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)與智能化運營。
5. 團隊管理與跨部門協(xié)同：搭建復(fù)合型運營團隊，培養(yǎng)“用戶運營+場景設(shè)計+數(shù)據(jù)應(yīng)用”綜合能力；協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、市場等部門，推動端到端運營目標(biāo)高效落地。
任職要求
1. 碩士及以上學(xué)歷，金融科技、數(shù)據(jù)科學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上大型金融機構(gòu)（銀行/保險/證券）或頭部互聯(lián)網(wǎng)C端平臺用戶運營管理經(jīng)驗，需完整主導(dǎo)過金融類App從0到1或關(guān)鍵階段的運營項目。
3. 深度理解金融業(yè)務(wù)合規(guī)性及風(fēng)險邏輯，同時精通互聯(lián)網(wǎng)用戶增長方法論（如AARRR模型、場景化運營、裂變營銷等），能貫通“用戶-場景-活動-數(shù)據(jù)”全鏈條設(shè)計。
4. 至少覆蓋用戶運營（分層/召回/激勵）、場景運營（生態(tài)搭建/流量分發(fā)）、活動運營（爆款策劃/ROI優(yōu)化）、內(nèi)容運營、數(shù)據(jù)運營中的三個領(lǐng)域，有現(xiàn)象級案例者優(yōu)先。
5. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)敏感性，有通過AB測試、漏斗模型優(yōu)化運營策略的經(jīng)驗者優(yōu)先。
6. 熟悉銀行信用卡業(yè)務(wù)生態(tài)及競品App動態(tài)，對金融科技前沿趨勢有前瞻性洞察。
7. 具備較強的資源整合能力，主導(dǎo)過銀行與互聯(lián)網(wǎng)平臺的聯(lián)合運營項目者優(yōu)先。
線上運營集群用戶運營經(jīng)理
工作地點：上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1. 圍繞拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化全鏈路，設(shè)計并落地用戶活躍經(jīng)營及價值挖掘策略，提升MAU、客戶留存率、場景滲透率等核心指標(biāo)。
2. 策劃并執(zhí)行平臺活動及營銷方案，跟進(jìn)活動上線、推廣宣傳、效果復(fù)盤全流程，結(jié)合數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化活動ROI。
3. 負(fù)責(zé)App內(nèi)用戶觸達(dá)及內(nèi)容運營策略制定及落地，結(jié)合用戶畫像實現(xiàn)精準(zhǔn)內(nèi)容分發(fā)。
4. 監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并定位問題，根據(jù)業(yè)務(wù)需要協(xié)助數(shù)據(jù)團隊構(gòu)建用戶畫像、行為分析及預(yù)測模型，以數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動運營策略優(yōu)化。
5. 協(xié)同產(chǎn)品、研發(fā)及其他業(yè)務(wù)團隊，推動端到端運營目標(biāo)高效落地。
任職要求
1. 碩士及以上學(xué)歷，金融科技、數(shù)據(jù)科學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備3年以上大型金融機構(gòu)（銀行/保險/證券）或頭部互聯(lián)網(wǎng)C端平臺用戶運營、場景運營、活動運營、內(nèi)容運營、數(shù)據(jù)運營一項或多項領(lǐng)域經(jīng)驗，有現(xiàn)象級案例者優(yōu)先。
3. 精通互聯(lián)網(wǎng)用戶增長方法論（如AARRR模型、場景化運營、裂變營銷等），具備用戶洞察力與數(shù)據(jù)敏感性，有通過AB測試、漏斗模型優(yōu)化運營策略的經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 熟悉銀行信用卡業(yè)務(wù)生態(tài)及競品App動態(tài)，對金融科技前沿趨勢有前瞻性洞察。
5. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，主導(dǎo)過銀行與互聯(lián)網(wǎng)平臺的聯(lián)合運營項目者優(yōu)先。
線上運營集群AI產(chǎn)品經(jīng)理
工作地點：上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1. 結(jié)合AI技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展技術(shù)態(tài)勢，主導(dǎo)信用卡業(yè)務(wù)的AI產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計，結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景和技術(shù)現(xiàn)狀落地AI場景。
2.進(jìn)行市場調(diào)研，了解人工智能技術(shù)的發(fā)展趨勢，以及競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。通過數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研、產(chǎn)品分析、ABtest等方式挖掘潛在需求，跟蹤市場動向，及時調(diào)整產(chǎn)品方向。
3.對大模型業(yè)務(wù)接入效果負(fù)責(zé)，保證相關(guān)能力在各業(yè)務(wù)場景的落地。
4.可跨團隊溝通、協(xié)調(diào)項目資源保證產(chǎn)品快速有效落地，確保產(chǎn)品與公司整體戰(zhàn)略一致。
任職要求
1. 具備軟件開發(fā)、AI、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)背景，了解機器學(xué)習(xí)、大模型、自然語言處理（NLP）、計算機視覺等AI技術(shù)的基本原理和應(yīng)用場景。
2. 3年以上AI系統(tǒng)研發(fā)或產(chǎn)品經(jīng)驗，具備從0到1打造AI產(chǎn)品的能力。有獨立主導(dǎo)過AI產(chǎn)品規(guī)劃或者參與大型AI產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備良好的需求洞察、業(yè)務(wù)分析和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨立完成產(chǎn)品功能設(shè)計并形成方法論。
4. 對AI有深刻認(rèn)識，樂觀積極，具有較強的創(chuàng)新力、探索力、責(zé)任心和執(zhí)行力，具備出色的團隊合作和溝通能力。
線上運營集群產(chǎn)品總監(jiān)
工作地點：上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)興業(yè)生活產(chǎn)品工作規(guī)劃與建設(shè)，以用戶活躍、交易規(guī)模、用戶體驗為導(dǎo)向，對產(chǎn)品結(jié)果負(fù)責(zé)。
2.深入研究市場趨勢，對新興技術(shù)及行業(yè)動態(tài)有敏銳嗅覺，捕捉關(guān)鍵技術(shù)形成爆點功能。
3.深度理解同業(yè)App及異業(yè)競品，拆解提煉其中的產(chǎn)品亮點及特性，為自身產(chǎn)品發(fā)展方向提供決策支持。
4.善于挖掘用戶潛在需求，以前瞻性視角規(guī)劃產(chǎn)品迭代，實現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)活躍增長，保持產(chǎn)品在市場上的競爭力。
5.以用戶體驗為導(dǎo)向，打磨交互設(shè)計和用戶操作，結(jié)合漏斗等數(shù)據(jù)分析工具，梳理解決流程中的堵點斷點，提升用戶滿意度。
任職要求
1.具備5年以上銀行App或同類產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗。在銀行等金融機構(gòu)、大型或知名金融科技、互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品功能的優(yōu)化及價值貢獻(xiàn)，掌握SQL、Python等相關(guān)語言者優(yōu)先。
3.對新興技術(shù)及行業(yè)動態(tài)有敏銳嗅覺，善于挖掘用戶潛在需求，能夠前瞻性視角規(guī)劃產(chǎn)品迭代。
4. 政治素質(zhì)高，組織觀念強，為人正直，廉潔自律，具備創(chuàng)新力、團隊協(xié)同和統(tǒng)籌管理能力及自我驅(qū)動力。
消費信貸集群運營策略管理崗
工作地點：上海市
專業(yè)要求
經(jīng)濟、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)電銷項目整體運營策略方案的制定及各項財務(wù)資源的預(yù)算、列支、結(jié)算的管理；
2.負(fù)責(zé)電銷項目的采購申請、合作機構(gòu)準(zhǔn)入審核、招標(biāo)及合作協(xié)議擬定等；
3.電銷外包項目投入產(chǎn)出執(zhí)行情況跟蹤分析，定期對外包合作商戶進(jìn)行風(fēng)險評估及履約跟蹤評價；
4.負(fù)責(zé)電銷激勵活動和營銷測試項目方案的規(guī)劃和制定；
5.負(fù)責(zé)相關(guān)政策及行業(yè)形勢分析、同業(yè)調(diào)研，項目運營模式規(guī)劃及調(diào)整。
任職要求
1.具備良好的語言表達(dá)能力和文字功底，思維敏捷、邏輯能力強，有電話營銷項目管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備良好數(shù)據(jù)推理及分析能力，解決問題和項目推進(jìn)能力，能獨立完成數(shù)據(jù)分析和報告撰寫；
3.具備良好的職業(yè)道德操守、較強的工作責(zé)任心、良好的團隊協(xié)作精神和組織協(xié)調(diào)能力，誠實守信、遵紀(jì)守法，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；
4.具備健康良好的心理素質(zhì)。
綜合管理部新聞宣傳及公共關(guān)系崗
工作地點：上海市
專業(yè)要求
經(jīng)濟、金融、管理、計算機等相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)新聞宣傳稿件撰寫、審核及發(fā)布。
2.負(fù)責(zé)信用卡中心企業(yè)形象宣傳、全國性主流新聞媒體關(guān)系維護、開展重點業(yè)務(wù)新聞宣傳及媒體采訪接待等工作，負(fù)責(zé)各類外部獎項榮譽申請。
3.負(fù)責(zé)日常行內(nèi)外輿情管理、輿情處置應(yīng)對工作，開展日常輿情演練，組織培訓(xùn)交流。
4.負(fù)責(zé)信用卡中心官方微博信息發(fā)布及日常運維管理。
5.負(fù)責(zé)信息員工作，完成周報、月度簡報、簡報增刊等的編報。
6.定期編發(fā)各類輿情管理報告、新聞宣傳報告、行內(nèi)案例報告等。
任職要求
1具有良好的語言文字能力、領(lǐng)悟力和溝通技巧，熟練掌握辦公軟件
2.積極主動、責(zé)任心強，細(xì)致認(rèn)真，有大局觀，具有良好的團隊合作精神、抗壓能力和踏實的工作態(tài)度
3.中共黨員，政治素質(zhì)過硬，保密意識強，原則性強
4.三年以上金融管理類工作經(jīng)驗
消費信貸集群運營管理崗
工作地點：上海市
專業(yè)要求
經(jīng)濟、管理、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作職責(zé)
1.推動落實各項管理措施，提升運營效率，確保電銷分期各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成；
2.負(fù)責(zé)電銷分期項目外包服務(wù)商人員資質(zhì)審查，業(yè)務(wù)技能考核，確保合格上線；
3.負(fù)責(zé)電銷分期項目外包服務(wù)商人員現(xiàn)場的業(yè)務(wù)營銷、消保客訴、營銷品質(zhì)的監(jiān)督指導(dǎo)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)有序開展；
4.負(fù)責(zé)電銷分期項目外包服務(wù)商日常溝通，包括運營信息收集、問題反饋與協(xié)調(diào)等；
5.負(fù)責(zé)電銷分期項目外包商日常運營規(guī)范監(jiān)督，信息安全管理等工作。
任職要求
1.具備電銷與席位管理經(jīng)驗者優(yōu)先
2.具備良好的邏輯思維、數(shù)據(jù)分析及文字表達(dá)能力；
3.能接受在上海以外職場階段性派駐；
4.具備良好的職業(yè)道德操守、較強的工作責(zé)任心、良好的團隊協(xié)作精神和組織協(xié)調(diào)能力，誠實守信、遵紀(jì)守法，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；
5.具備健康良好的心理素質(zhì)。
客戶經(jīng)營集群品牌企劃崗
工作地點：上海市
專業(yè)要求
品牌、傳媒、廣告、傳播、市場營銷等相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
1.文宣企劃
（1）圍繞信用卡發(fā)展及品牌定位，對信用卡產(chǎn)品、用卡營銷活動制定宣傳計劃，創(chuàng)設(shè)配套宣傳物料，包括但不限于完善文宣工作制度，對接廣告公司制訂策劃方案，設(shè)計卡面、主視覺、長圖、制作廣告片、H5等；
（2）基礎(chǔ)文宣物料的更新維護和打樣確認(rèn)工作，包括但不限于權(quán)益折頁、申請表、寄卡函、信封等；
（3）信用卡卡面規(guī)范確認(rèn)工作，包括卡面logo使用、微信二維碼、網(wǎng)站地址等內(nèi)容審核。
2.渠道管理
（1）信用卡網(wǎng)站管理:負(fù)責(zé)日常發(fā)布信息的制作、收集、審核，包括但不限于網(wǎng)站廣告制作，過期內(nèi)容梳理，廣告位安排等；
（2）手機銀行app信用卡廣告管理:負(fù)責(zé)廣告的制作、收集、審核，包括但不限于手機銀行app首頁廣告制作，信用卡專區(qū)廣告維護等；
（3）信用卡賬單廣告管理:負(fù)責(zé)每月賬單廣告需求征集、廣告圖制作等；
（4）負(fù)責(zé)興業(yè)生活app首頁廣告的審核工作。
3.供應(yīng)商管理
負(fù)責(zé)文宣設(shè)計服務(wù)供應(yīng)商管理，包括但不限于預(yù)算申請、招標(biāo)采購、考核評估、費用結(jié)算，日常會議組織溝通等工作。
任職要求
1.具備3年及以上相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗，有金融行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；年齡不超過35周歲；
2.組織觀念強、工作責(zé)任心強，主觀能動性強；有較強的獨立執(zhí)行項目、推進(jìn)與把控業(yè)務(wù)進(jìn)度能力；
3.優(yōu)秀的文字能力、語言表達(dá)與溝通能力、數(shù)據(jù)提取與分析能力，良好的邏輯思維和條理性、談判能力、項目管理及進(jìn)度把控能力、供應(yīng)商管理能力；
4.熟悉社會化媒體傳播特性，有信息甄別、社會大眾心理及熱點事件等分析、研判能力，對輿情風(fēng)險識別具備高度敏感性；
5.熟悉短視頻拍攝制作策劃能力、熟悉新媒體廣告投放領(lǐng)域?qū)I(yè)知識、熟練運用日常辦公軟件，office軟件及常用圖標(biāo)軟件操作熟練；獨立具備視頻拍攝制作、公眾號運營、私域流量運營能力者優(yōu)先；
6.應(yīng)聘可以同步提供個人以往相關(guān)作品。
消費信貸集群數(shù)據(jù)分析崗
工作地點：上海市
專業(yè)要求
經(jīng)濟、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)電銷分期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清洗、指標(biāo)體系構(gòu)建、特征變量衍生和篩選等；
2.負(fù)責(zé)電銷分期數(shù)據(jù)策略相關(guān)模型的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、更新迭代等全流程工作；
3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門對接，確保電銷分期數(shù)據(jù)策略的準(zhǔn)確實施；
4.負(fù)責(zé)日常營銷數(shù)據(jù)產(chǎn)出、分發(fā)、回收；
5.負(fù)責(zé)電銷分期營銷業(yè)績及產(chǎn)能預(yù)測、業(yè)務(wù)報表產(chǎn)出，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等。
任職要求
1.具備良好數(shù)據(jù)推理及分析能力，解決問題能力及項目推進(jìn)能力，具備模型策略與數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具備良好的職業(yè)道德操守、較強的工作責(zé)任心、良好的團隊協(xié)作精神和組織協(xié)調(diào)能力，誠實守信、遵紀(jì)守法，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；
3.具備健康良好的心理素質(zhì)。
數(shù)據(jù)管理部數(shù)據(jù)分析崗
工作地點：上海市
專業(yè)要求
數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)支持分行及卡中心部門內(nèi)部的信用卡數(shù)據(jù)需求，為客戶經(jīng)營、績效管理、決策分析等提供數(shù)據(jù)支持；
（2）了解行業(yè)動態(tài)，協(xié)同卡中心各業(yè)務(wù)領(lǐng)域主管部門，提出創(chuàng)新的數(shù)據(jù)分析方法與工具，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機會與價值點；
（3）熟練使用數(shù)據(jù)分析平臺工具，完成數(shù)據(jù)分析需求的歸口管理與評估；
（4）持續(xù)優(yōu)化、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)分析流程，提升數(shù)據(jù)處理效率；
（5）深度挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)價值，運用數(shù)據(jù)分析方法，提出有效的解決方案，輔助業(yè)務(wù)決策，支持業(yè)務(wù)優(yōu)化與創(chuàng)新。
任職要求
（1）1−3年數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉信用卡業(yè)務(wù)者優(yōu)先；
（2）熟練掌握SQL、Python、Excel等工具，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；
（3）具備良好的邏輯思維能力與溝通能力，能夠獨立完成數(shù)據(jù)分析項目；
（4）學(xué)習(xí)能力強，對數(shù)據(jù)化發(fā)展有熱情，具備較強的責(zé)任心與抗壓能力。
消費信貸集群汽車分期產(chǎn)品經(jīng)理
工作地點：上海市
專業(yè)要求
經(jīng)濟、管理、金融、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)車主客群經(jīng)營與車生態(tài)、車生活體系建設(shè)相關(guān)工作；
2.對接分行消費信貸業(yè)務(wù)，推動分行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相關(guān)工作落地,開展分行汽車分期日常經(jīng)營指導(dǎo)與服務(wù)、業(yè)績追蹤及培訓(xùn)等工作；
3.協(xié)助開展汽車分期的合作廠商拓展，渠道維護;
4.負(fù)責(zé)汽車分期業(yè)務(wù)品牌宣傳及零售交叉營銷相關(guān)工作；
5.負(fù)責(zé)汽車分期業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析與消保相關(guān)工作。
任職要求
1.具備較強的邏輯思維與數(shù)據(jù)分析能力、獨立思考和解決問題的能力、良好的溝通協(xié)調(diào)及文字表達(dá)能力；
2.熟悉數(shù)據(jù)分析處理工具，具備獨立項目運營相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具備車生態(tài)、車生活、車主客群經(jīng)營工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
消費信貸集群分期產(chǎn)品經(jīng)理
工作地點：上海市
專業(yè)要求
經(jīng)濟、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)循環(huán)/賬單分期/現(xiàn)金分期/場景類分期業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作；
2.負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)營策略、制度及業(yè)務(wù)流程，并做好日常管理及維護；
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)的渠道開發(fā)、系統(tǒng)改造等工作；
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌分期合作商戶拓展、維護和日常對接；
5.負(fù)責(zé)落實業(yè)務(wù)的全流程風(fēng)險控制。
任職要求
1.具備良好的語言表達(dá)能力和文字功底，思維敏捷、邏輯能力強；
2.具備良好數(shù)據(jù)推理及分析能力，解決問題和項目推進(jìn)能力；
3.具備良好的職業(yè)道德操守、較強的工作責(zé)任心、良好的團隊協(xié)作精神和組織協(xié)調(diào)能力，誠實守信、遵紀(jì)守法，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；
4.具備健康良好的心理素質(zhì)。
截止時間：長期
原標(biāo)題：興業(yè)銀行
文章來源：https://job.cib.com.cn/
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