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當(dāng)下，諸多亂象禁而不止，導(dǎo)致種草經(jīng)濟“雜草叢生”，破壞了消費生態(tài)。鏟除“雜草”，需要對“假分享，真營銷”行為進行界定。平臺應(yīng)建立起更加合理的賬號質(zhì)量評價體系，可嘗試引入第三方對賬號進行評價。
近年來，種草經(jīng)濟蔚然成風(fēng)，主打購物體驗分享的種草筆記影響了諸多消費者，各大電商平臺也跟進布局，在引導(dǎo)消費方面作用不容小覷。與此同時，虛假營銷、夸大其詞、詆毀競品等亂象屢禁不止，導(dǎo)致種草經(jīng)濟“雜草叢生”，破壞了消費生態(tài)，需引起各方高度警惕，種草經(jīng)濟亟待規(guī)范。
鏟除“雜草”，首先要對“假分享，真營銷”行為進行界定。在現(xiàn)實中，虛假種草往往有這幾種表現(xiàn)：以杜撰消費經(jīng)歷誘導(dǎo)消費者購買商品，所標(biāo)榜的商品質(zhì)量與實際情況嚴(yán)重不符，有一定流量的自媒體從業(yè)者為謀取利益進行虛假營銷……凡此種種，消費者往往真假難辨，坑蒙拐騙的把戲?qū)覍疑涎荨７N草形態(tài)花樣百出，不應(yīng)把辨別真?zhèn)蔚牧x務(wù)推給消費者。平臺應(yīng)采取各種措施厘清真實分享和廣告營銷的邊界，切實履行過濾和審查責(zé)任，不應(yīng)對虛假營銷行為放任自流。
“點贊1元，評論2元，軟文20元”，在各大搜索引擎，類似的種草代寫代發(fā)營銷宣傳比比皆是。虛假種草之所以形成黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，重要原因之一就是平臺評價機制過于單一，僅僅以“點擊量”“評論數(shù)”“點贊數(shù)”等指標(biāo)作為衡量賬號優(yōu)質(zhì)與否的依據(jù)。粉絲量大的賬號往往會獲得更多推薦，也會拿到更多廣告資源，一旦涉及虛假種草，危害性也會更大。因此，這種不合理的評價體系亟待打破，平臺應(yīng)使用更科學(xué)的算法，加大力度推薦真正優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，把分享真實度、推薦商品品質(zhì)等作為重要參考指標(biāo)，通過技術(shù)和人工雙重保障提高平臺鑒別能力。
科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)和體系，往往建立在獨立客觀的視角上。要想建立起讓人信服的公信力，平臺可嘗試引入高信譽度的第三方評價體系。如今，由于種草經(jīng)濟已經(jīng)覆蓋到生活的方方面面，領(lǐng)域廣、門檻高、標(biāo)準(zhǔn)多，單靠平臺的力量進行甄別并不現(xiàn)實。平臺應(yīng)與不同行業(yè)的可信第三方平臺展開深度合作，合理分類商品和服務(wù)所在領(lǐng)域，對種草所涉及的商品來源、商品品質(zhì)、價格等作出客觀獨立的評估。第三方如果發(fā)現(xiàn)涉嫌虛假種草行為，要及時反饋給平臺，平臺根據(jù)評估結(jié)果進行懲治，以形成信用評估等級，對于口碑較差的用戶進行相應(yīng)處罰，嚴(yán)重者納入黑名單甚至強制退出，對虛假種草行為形成威懾。此外監(jiān)管方面也應(yīng)加強多層次治理，監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會可制定相應(yīng)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，加強行業(yè)監(jiān)管和自律。
種草經(jīng)濟是一種注意力經(jīng)濟，對消費生態(tài)環(huán)境的影響巨大。在市場經(jīng)濟中，平臺需要開放和競爭，但更要堅守商業(yè)倫理。如果能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展，種草經(jīng)濟則可幫助消費者提高決策效率，產(chǎn)生規(guī)模消費效應(yīng)。但如果放任種草經(jīng)濟野蠻生長，不僅會導(dǎo)致“雜草叢生”，嚴(yán)重影響消費者體驗，最終傷害消費市場，也將被消費者摒棄。
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