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今年以來，高郵農商銀行積極響應市委市政府關于做好全國文明典范城市創建暨全國文明城市常態長效建設各項工作要求，以建設和諧文明單位為目標，以掛聯社區網格服務為重點，以金融窗口優質文明服務為載體，明確職責分工，積極擔當作為，為創建全國文明典范城市和全國文明城市常態長效建設作出應有的貢獻。
廣泛動員創建力量，扎實開展掛聯社區網格服務。一方面該行積極營造濃厚創建氛圍。圍繞宣傳氛圍、材料申報、環境衛生等重點工作，逐項分解細化，落實到人。在營業網點等公共場所，設計更換宣傳海報，播放宣傳標語，廣泛開展社會主義核心價值觀、中國夢、新時代高郵精神、講文明樹新風等內容的宣傳教育活動，讓創建全國文明典范城市和全國文明城市常態長效建設得到更直觀、更形象的表達。另一方面積極推進掛聯社區網格管理。扎實掛聯網格責任單位水部樓社區，每月排定網格服務值班表，每日明確網格服務人員，構建全面覆蓋、責任到人的社區環境維護機制，對發現亂貼畫、亂堆放等問題即有即清，通過對社區環境的齊抓共管，實現社區環境“全面覆蓋、不留死角、長效管理”的目標。
積極弘揚志愿精神，努力打造共建共享和諧環境。依托現有資源，該行進一步激發各層級志愿者奉獻精神，通過開展黨員志愿服務、黨員承諾、黨員擔當等活動，發揮黨員的先鋒模范作用，在環境整治、文明勸導等工作中，加強引導全行員工共同參與創建工作，帶領全行員工共建文明家園，不斷壯大志愿服務隊伍，在行內進一步營造“人人參與志愿服務”的新風尚。
充分發揮載體功能，全面提升窗口優質文明服務。聚焦為民服務，高郵農商銀行切實加強營業廳堂衛生及相關便民服務設施改造，常態化對全行37家營業網點環境衛生開展全面檢查，對發現的問題責令限期整改，打造窗明幾凈、環境優美的服務環境。不斷完善該行《文明服務管理辦法》，加強對窗口服務人員的檢查輔導，動態下發檢查通報，督導各網點進一步規范服務流程，設置“一站式”服務窗口，提升服務質量，切實擦亮窗口優質文明服務的“名片”。
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