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為打造智慧化場(chǎng)景，提升客戶(hù)體驗(yàn)，提高服務(wù)水平，民豐農(nóng)商銀行致力于智能化“廳堂優(yōu)+”體驗(yàn)區(qū)建設(shè)。近日，該行成功在營(yíng)業(yè)部、電商支行、宿豫支行廳堂試點(diǎn)布放了一臺(tái)智能咖啡、奶茶一體機(jī)，該行手機(jī)銀行客戶(hù)通過(guò)登錄手機(jī)銀行掃碼并體驗(yàn)支付1角錢(qián)，即可自由、自助選擇一杯熱飲，咖啡、奶茶或椰汁任選，次數(shù)不限。
智能咖啡機(jī)的布放，一方面提升了該行服務(wù)水平，吸引了廳堂內(nèi)眾多辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)的圍觀與體驗(yàn)，已體驗(yàn)品嘗熱飲的客戶(hù)，紛紛表示飲料不僅好喝，更讓人感覺(jué)溫暖。另一方面，該行智能咖啡機(jī)項(xiàng)目是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的必然服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)體驗(yàn)服務(wù)，既提高了客戶(hù)體驗(yàn)，更教會(huì)了客戶(hù)學(xué)會(huì)使用手機(jī)銀行，助推該行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。
民豐農(nóng)商銀行建設(shè)智能化“廳堂優(yōu)+”體驗(yàn)區(qū)，只是該行智慧化場(chǎng)景建設(shè)的一小步，是為了在寒冷的冬天給廳堂客戶(hù)帶來(lái)一絲暖意，也是為了支行發(fā)展帶去支撐和抓手，讓支行能夠更好地投入到開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)。后期，該行會(huì)根據(jù)智能咖啡機(jī)試點(diǎn)使用效果，逐步向全轄進(jìn)行推廣。
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