資產(chǎn)管理方向:
1、通過電話等形式,合理運(yùn)用專業(yè)話術(shù),與客戶或者第三方相關(guān)人員進(jìn)行溝通,梳理客戶的真實(shí)需求,協(xié)助客戶解決欠款問題的同時(shí)提升客戶用卡感受,確保所分配業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成;
2、根據(jù)卡中心風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo),制定并維護(hù)相應(yīng)的催收策略,形成清晰的催收操作指引和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能;
3、通過法務(wù)途徑、外包管理等方式,實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)的最大回收,并監(jiān)控合作機(jī)構(gòu)的品質(zhì)合規(guī)性、催收強(qiáng)度等。
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;性格積極樂觀;富有團(tuán)隊(duì)精神,積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);
3、具備較強(qiáng)的分析判斷能力及邏輯推理能力;
4、能熟練使用MS OFFICE軟件。
工作地址:廣州、佛山、上海、沈陽、昆明、南京、東莞、行長、北京、濟(jì)南、鄭州、大連、哈爾濱
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